新規事業創出に向けた市場調査: 目的の設定からコツまで徹底解説

はじめに

新規事業創出は、大手企業にとっても重要な戦略の一つです。新しい事業の創造やPoCの実行をミッションとしている新規事業推進室の皆さんにとって、アイデア評価や市場調査は非常に重要です。本コラムでは、新規事業創出における市場調査の目的、具体的な手法、市場調査のコツを紹介します。

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1: 新規事業における調査の目的

新規事業創出には、適切なアイデア評価が不可欠です。アイデア評価の過程では、さまざまな調査が行われ、その結果をもとに新規事業の成功の可能性が評価されます。本コラムでは、新規事業創出における調査の目的を以下の8つの観点から詳しく解説します。

1-1: 市場規模の把握

新規事業を立ち上げる際には、まず市場規模を把握することが重要です。市場規模を正確に把握することで、事業の拡大可能性や収益性を評価することができます。具体的な方法としては、以下のような手法があります。

• 過去の市場規模や成長率のデータを調査
• 類似の事業や製品が展開されている市場を参考にする
• 業界専門家やアナリストの意見を聞く

1-2: 顧客ニーズの理解

新規事業の成功の鍵は、顧客ニーズを的確に把握し、それに応えることです。顧客ニーズを理解することで、適切な製品開発やサービス提供が可能になります。以下の方法で顧客ニーズを調査できます。

• アンケート調査やインタビュー
• 既存の顧客データを分析する
• ソーシャルメディアや口コミを調査

1-3: 競合分析

新規事業を展開する際には、競合企業や製品・サービスを調査し、その強みや弱みを把握することが重要です。競合分析を行うことで、自社の事業が市場でどのように差別化されるかを明確にすることができます。競合分析の方法としては、以下があります。

• 競合企業のウェブサイトや資料を調査
• 競合製品やサービスの価格や機能を比較
• 競合企業のマーケティング戦略や販売チャネルを分析

1-4: 業界動向の把握

新規事業創出において、業界動向を把握することは不可欠です。業界動向を理解することで、市場の変化に対応しやすくなり、事業の持続的な成長が期待できます。業界動向を調査する方法としては、以下が挙げられます。

• 業界団体や経済誌の情報を入手
• 業界セミナーやカンファレンスに参加
• 業界専門家やアナリストの意見を参照

1-5: セグメンテーション

顧客を特定の属性やニーズに基づいてセグメント化することで、ターゲット市場を絞り込み、効果的なマーケティング戦略を立案することができます。セグメンテーションを行う際には、以下の要素を考慮します。

• 地域
• 年齢層
• 性別
• 収入
• ライフスタイル

1-6: 製品開発

顧客ニーズを満たす製品やサービスを開発することが、新規事業創出の基本です。製品開発には以下のステップがあります。

• アイデアの発想
• アイデアの評価
• プロトタイプの作成
• 市場テスト
• 製品の改良・最終化

1-7: 価格設定

価格設定は、事業の収益性や競争力に直結します。適切な価格設定を行うためには、以下の要素を考慮することが重要です。

• 製品開発や販売にかかるコスト
• 競合製品の価格
• 顧客の価格感度
• 付加価値やブランドイメージ

1-8:プロモーション戦略

新規事業創出において、効果的なプロモーション戦略を立案することが成功のカギとなります。ターゲット市場に対して製品やサービスの価値を伝えることで、顧客の関心や購買意欲を喚起することができます。プロモーション戦略を立案する際には、以下の要素を考慮します。

• 広告（オンライン広告、新聞・雑誌広告など）
• PR活動（プレスリリース、イベント開催など）
• ソーシャルメディアマーケティング
• コンテンツマーケティング（ブログ、動画、インフォグラフィックなど）
• 販売促進活動（割引、クーポン、サンプル提供など）

これらの調査と分析により、新規事業創出のアイデア評価がより的確になり、事業の成功確率を高めることができます。新規事業推進室に所属する方々は、これらの要素を総合的に考慮し、新しい事業の創造とPoCの実行を進めていくことが求められます。

2:新規事業の市場調査で使える具体的手法

新規事業創出のためには、アイデア評価と事業化の見込みを正確に把握することが重要です。この章では、新規事業の市場調査で使える具体的手法を解説します。

2-1: セカンダリーリサーチ

セカンダリーリサーチは、既存の情報やデータを収集・分析する手法です。市場レポート、業界分析、統計データ、企業の財務報告書などが対象になります。新規事業アイデアの評価においては、既存市場や競合状況を把握するために有効です。例えば、業界全体の市場規模や成長率を調べることで、新規事業が展開できる市場のポテンシャルを見極めることができます。

2-2: プライマリーリサーチ

プライマリーリサーチは、直接消費者や関係者から情報を収集する手法です。インタビュー、アンケート調査、フォーカスグループなどが一般的な方法です。新規事業アイデアの評価においては、ターゲット顧客のニーズや期待を把握することが重要です。例えば、アンケート調査を行って顧客の意見を集めることで、新規事業の方向性やマーケットニーズを確認することができます。

2-3: オンライン調査

オンライン調査は、インターネットを利用して情報収集・分析を行う手法です。オンラインアンケートやソーシャルメディア分析が含まれます。新規事業アイデアの評価においては、インターネット上の情報を活用して消費者の嗜好や市場動向を把握することができます。例えば、ソーシャルメディア上のコメントや投稿を分析することで、ターゲット顧客の関心や話題をリアルタイムでキャッチすることができます。

2-4: クオリタティブ調査

クオリタティブ調査は、個々の

意見や感情を深く掘り下げることを目的とした質的調査手法です。インタビューやフォーカスグループ、観察調査などが一般的な方法です。新規事業アイデアの評価においては、ターゲット顧客の深層心理や動機を理解することが重要です。例えば、フォーカスグループを実施して、消費者の生の声や感想を直接聞くことで、新規事業の魅力や課題を把握することができます。

2-5: クアンティティブ調査

クアンティティブ調査は、数値やデータを用いて市場や顧客の傾向を分析する量的調査手法です。アンケート調査や統計データ分析が一般的な方法です。新規事業アイデアの評価においては、市場や顧客の規模や傾向を数値で把握することが重要です。例えば、アンケート調査の結果を数値化して、新規事業の受容度や市場ニーズを客観的に評価することができます。

2-6: ソーシャルメディア分析

ソーシャルメディア分析は、SNS上の投稿やコメントを解析し、市場の動向や顧客の嗜好を把握する手法です。新規事業アイデアの評価においては、ソーシャルメディアの情報を活用してリアルタイムの市場動向を掴むことができます。例えば、TwitterやFacebookの投稿を解析して、新規事業に関連するキーワードや話題を特定し、市場の反応や需要を評価することができます。

2-7: フィールド調査

フィールド調査は、現場に出向いて情報収集や観察を行う手法です。新規事業アイデアの評価においては、実際の市場や顧客の状況を直接確認することが重要です。例えば、競合他社の店舗を訪れてサービスや商品の実態を把握したり、顧客と直接対話を行うことで、新規事業の立ち位置や改

善点を把握することができます。また、フィールド調査では、想定外の発見やインスピレーションを得ることもあります。

2-8: シナリオ分析

シナリオ分析は、将来の複数の可能性を想定し、それぞれのシナリオにおいて新規事業の成功確率やリスクを評価する手法です。新規事業アイデアの評価においては、将来の不確実性に対処するために、シナリオ分析を実施することが重要です。例えば、経済の好不況や技術革新、政策変更などの要因によって、新規事業の展開がどのように影響を受けるかを検討し、適切な戦略やリスク対策を立てることができます。

これらの市場調査手法を組み合わせることで、新規事業創出のためのアイデア評価がより正確かつ効果的に行えます。新規事業推進室に所属する30代〜60代の方々は、これらの手法を活用し、新しい事業の創造とPoCの実行を進めていくことが求められます。市場調査を通じて、新規事業アイデアの発見と事業化の可能性を確かめましょう。

3:新規事業の市場調査のコツ

新規事業創出のための市場調査を行う際には、いくつかのコツがあります。以下の10のポイントに注意して、効果的な市場調査を実施しましょう。

3-1: 明確な目的の設定

市場調査を行う際には、最初に調査の目的を明確に設定することが重要です。目的を明確にすることで、調査の方向性が定まり、効果的な調査が可能になります。

3-2: 適切な調査手法の選択

調査目的に応じて、適切な調査手法を選択しましょう。セカンダリーリサーチやプライマリーリサーチ、オンライン調査、クオリタティブ調査、クアンティティブ調査など、さまざまな手法がありますので、目的に合った手法を選択してください。

3-3: 広範な情報収集

市場調査では、さまざまな情報源から情報を収集することが重要です。インターネットや書籍、専門誌、業界団体の報告書など、多様な情報源を利用して広範な情報収集を行いましょう。

3-4: 客観性の維持

市場調査では、自分の意見やバイアスを持たずに客観的な情報収集と分析を行うことが重要です。自分の考えや仮説に固執せず、常に客観的な視点で情報を捉えましょう。

3-5: 継続的な調査

市場は常に変化していますので、一度調査を行っただけでは十分ではありません。定期的に調査を繰り返し、市場の変化やトレンドを把握し続けることが重要です。

3-6: ターゲット市場の特定

新規事業創出のためには、ターゲット市場を特定することが重要です。ターゲット市場を明確にし、その市場における需要や競合状況を把握すること

で、戦略の策定や事業展開がスムーズに進められます。

3-7: データの精査と分析

収集したデータは、正確性や信頼性を確認するために精査が必要です。データの妥当性をチェックし、必要に応じて補足調査を行いましょう。また、データを分析する際には、統計手法やビジュアル化ツールを活用して、情報を整理しやすくしましょう。

3-8: 調査結果の活用

市場調査の結果は、新規事業創出のために活用することが重要です。調査結果をもとに、事業戦略の策定やアイデア評価を行い、効果的な事業展開を目指しましょう。

3-9: リスク管理

市場調査を通じて、潜在的なリスクや課題を把握することができます。リスクや課題を早期に特定し、適切な対策を立てることで、新規事業の成功確率を高めることができます。

3-10: 調査結果の報告と共有

市場調査の結果は、関係者やチームメンバーと共有することが重要です。調査結果を明確に報告し、意思決定や戦略立案に活かすことで、チーム全体で新規事業創出に取り組むことができます。

以上の10のコツを押さえて、効果的な市場調査を実施しましょう。新規事業創出に向けたアイデア評価や戦略策定に役立てることで、事業の成功につながるでしょう。

まとめ

新規事業創出において、市場調査は極めて重要なプロセスです。市場規模の把握や顧客ニーズの理解、競合分析など、多岐にわたる調査が必要です。調査手法にはセカンダリーリサーチやプライマリーリサーチ、オンライン調査などがあり、適切な手法を選択して情報収集を行うことが求められます。
市場調査を行う際のコツとして、明確な目的の設定や適切な調査手法の選択、継続的な調査、リスク管理などが挙げられます。これらのポイントを押さえ、効果的な市場調査を行いましょう。調査結果をもとに事業戦略を立案し、新規事業の成功に繋げていくことが大切です。

尚、弊社では新規事業のコンサルティング支援サービスを行っております。新規事業に関してお困りの事があれば、お気軽にご連絡ください。

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