背景
新たに中長期を見据えた新規事業を創出する部門が設立されました。
その部門ではスコープがPoCまでであり、運用フェーズでは事業部に施策を移管しなければいけなかったのですが、新規事業の評価軸と事業部の評価軸が合わず困っていました。
そこで、短期視点でどのようなKPIを持つべきか、検討を行いました。
< 株式会社tryXのコンサルティング支援サービスのご紹介 >
新規事業で何かお手伝い出来ることはありませんか？
株式会社tryXでは、アイデアの創出から実行支援まで、ワンストップで伴走したコンサルティングサービスを提供致します。
弊社のコンサルティングサービスは、 数年間の長期にわたるご支援実績が豊富な点が特徴的で、東証スタンダード上場企業様からも多くの信頼を獲得しております。もちろん中小企業様もご支援させて頂いております。
まずは無料でご相談してみてください。
株式会社tryXの新規事業コンサルティング支援について詳しく >
株式会社tryXでは、データ主導での意思決定を支援する、デジタルマーケティングコンサルティング支援を行っております。
戦略策定から実行支援までワンストップで、伴走型でご支援するため、限られた資源でマーケティング効果を最大化することが出来ます。これらの成果は累積で積み上がり、加速度的に事業を成長させることが出来ます。
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実施事項
事業部とのリレーションが出来ていない状態であり、協力を得るのが難しいというお客様の状況であったため、まずは各部が作成した資料を共有頂き、その中からKPI及びその定義を抜き出していきました。
その後、事業部がよく使用しているKPIの中で、当プロジェクトの性質を鑑みた際にフィットするKPIを3つ抜き出し、これを採用することにしました。
尚、3つのKPIは全ての施策で共通ではなく、施策の特性ごとに使い分ける想定で選定しました。
結果
上記の指標で改めて施策効果を算出しました。また、指標が取れないものに関しては、UIUX改善のタイミングでデータ取得設計・適用も行いました。
結果として、事業部と同じ目線で語れるKPIを準備した事で、施策の価値を理解頂き、最終的には今まで出来ていなかった施策の移管が出来ました。
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