WEBマーケティング運用支援/運用代行
デジタルマーケティング領域における、オペレーション実務を支援します。弊社が直接マーケティング業務を代行するケースもあれば、ベンダーとお客様の間に入り適切な意思疎通を支援したり進捗や課題管理をするケースもございます。
個々の運用能力で申し上げると、専門とされている企業様より劣ると思います。ただし、弊社が得意としているのは枝葉を見ずに、幹を見ること。全体に対するインパクトを考慮し、レバレッジが効くところからテコ入れしていきます。
イメージとしては、A社は改善が得意で結果20%改善したが、1万人への影響しかなかった。一方で弊社は改善の成果は15%だが、10万人へ影響があった。この場合、どちらが事業に貢献しているかは、自明ですよね。仮にポイントで評価すると、A社:1万人×20pt = 20万pt. 弊社:10万人×15pt = 150万pt. 実にその差、7.5倍です。
見た目はA社の方がよく見えますし、そういうアピールを各社しがちですので、発注者側も見極める目が必要です。
以上のように、弊社は個々の改善スキルではなく、より本質的な、幹を見ることにフォーカスしている点が特徴です。
具体的なWEBマーケティング運用支援例
リスティング広告(Google,Yahoo)運用代行支援
リスティング広告、具体的にはGoogle広告やYahooスポンサードサーチ広告の運用代行支援を行います。特徴としてはキーワード=ニーズを軸にターゲットにしていることで、高いCVRが期待できます。
その一方、競争は激化しており1クリック数万円のキーワードもある世界です。また昨今のFacebook、Instaを始めとするターゲティング精度の低下に伴い、ここの競争がさらに激化してきました。これも最適化アルゴリズム(AI)を意識した運用を行うことで効果を高めることができます。
Instagram広告・Facebook広告運用代行支援
Instagram広告及びFacebook広告の運用代行支援を行います。特徴としては人を軸にターゲットにしていることで、特に年齢のターゲティング精度が他の媒体と比較して抜群に高い点が特徴です。
バナーが消耗するため常にバナーを改善しなければならず、手のかかる媒体である反面、最適化アルゴリズム(AI)を意識した運用であったり、訴求メッセージの改善(コツがあります)を行うことで効果を高めることができます。
Twitter広告運用代行支援
Twitter広告の運用代行支援を行います。特徴としては特定のアカウントをフォローしている人や検索キーワードを軸に広告出稿ができます。
ただ弊社では正直成功パターンが見出だせておらず、他の媒体よりも高い成果がでておりません。ですのでどうしても希望があれば、ご支援出来ないこともありません、という温度感です。
サイト制作・改善(UIUX改善)支援
ランディングページの改善(LPO)、エントリーフォームの改善(EFO)、その他サイトの導線改善をご支援します。
特に弊社が重視しているのは一貫性です。広告から購入、アフターサービスまで全てのメッセージ、ストーリーが一貫しているべきであり、この方向性を揃えてあげることでコンバージョンレートの向上、CPAの低下、LTVの向上が見込めます。Googleアナリティクスのサイト遷移を見ながらファネル化し問題点を炙り出すケースや、ヒートマップなどのツールを用いて分析するケースもあります。
ABテスト支援
UIUX改善の一環ではありますが、ABテストをご支援します。もちろん多変量テストもあります(ただしデータボリュームが多い場合に限る)。
とにかくテストしてデータを見て、必要に応じて改善するサイクルをいかに早く回せるかが非常に重要です。なかなか勝ち筋を見つけられず停滞するときもありますが、諦めずにテストし続けることが重要です。
SEO・コンテンツ制作支援・代行
サイト・メディアのコンテンツ制作代行及びSEO対策をご支援します。過去にご支援したクライアント様では、主にインデックス改善で1.5年で流入数が25倍になったメディアがあったり、ビックキーワードで1位を取ったりしているメディアもございます。
ただし、ただ順位を上げるのでは意味がなく、どうすれば目的に貢献するか(お問い合わせや購入、送客など)を考え、競合環境を加味した上で(これが大事)戦略的にコンテンツ制作を進めて行くことが重要です。
メルマガ制作支援
お客様へ配信するメール作成をご支援します。特にタイトルの付け方であったりファーストビュー、コールtoアクション(CTA)にノウハウがあります。またセグメンテーション化やシナリオメール、ステップメールの設計も可能です。
アンケート調査支援
ニーズ調査やブランド認知度調査などのアンケート調査実施を支援します。こちらは弊社が実施するわけではなくアンケート会社との間に入り意図した結果を出すための支援や期限通り進めることを目的としています。毎年やっているようなアンケートであれば不要ですが、1回限りのアンケートの場合、アンケート設計が曖昧であったり(目的が曖昧であることに起因するケースがほとんどです)、アンケートが終わった後に、そのアンケートの使い道がない、といったケースになりがちです。残念ながら、すごそうなグラフと共に何かしらの結果は出ているものの、見ただけで活用できずに終わりというケースが実は結構多いです..。
弊社が間に入ることによって目的の明確化や受領後の活用検討がご支援でき、意味のあるアンケート実施が可能です。
離反顧客分析支援
離反顧客(退会顧客、休眠ユーザーなど)の要因を分析し、主にサービス改善に活かします。具体的な手法はいくつかありますが、例えばカスタマーサポートの問い合わせ内容の分析、離反顧客へのインタビュー、離反顧客の行動分析などを通して要因を分析していきます。
要因に対しては、サービスの改善であったり、離反に繋がりそうなユーザーに対して例えばクーポンを出す、などのアプローチがあります。
SNS広告のCPA1/3、メディア流入数が1.5年で25倍など、数字面で高い実績あり。
弊社の強みは、戦略的な視点が強い事です。限られたリソースにおいて、データとロジカル思考から注力すべきポイントを見つけ、レバレッジの高い所から改善していくことができます。
その結果、流入数を1.5年で25倍まで増加させた実績や、CPAを1/3まで削減した実績などがあります。
マーケティング予算規模:50万~1億円/月
大手企業様にもサービスを提供する、高品質なデリバリー
一部上場企業クラスのクライアント様へのご支援実績がございます。大手企業様にもご満足頂ける、高品質なデリバリーが可能です。
過去のご支援クライアント例:
人材業界(東証一部上場企業)、不動産業界東証一部上場企業・戦略のみ)、金融業界(月間広告費1億円のスタートアップ)、新規事業特化スタートアップ・・・
※中小企業様、スタートアップ企業もご支援しておりますので、お気軽にご連絡ください。
マーケティング×事業戦略×ITのスキルセットを保持
限られたリソース、制約条件を踏まえた上で、マーケティング、ビジネス、ITの三視点から御社が取るべきマーケティング戦略・施策をご提案致します。またそれを、地に足のついた、実現ができるオペレーションまで落とし込み、最後まで実行支援又は実行を行います。
弊社では、アジャイルの考え方であったり、SaaS型のサービス活用も視野に入れながら、クイックウィンをお客様へご提供しつつ、基盤周りの整備も含め、中長期的な視点で最適な進め方をご提案します。
デジタルマーケティング運用支援プラン
デジマコンサルティング支援プラン
稼働時間ベースでのデジタルマーケティングご支援プランです。
戦略策定から実行支援まで、比較的柔軟かつ広い範囲の内容の業務をサポート致します。
求めるスキルセットやコンサルタントのランクによって単価が変わってきます。
御社の課題やスケジュール、予算などを鑑みご提案させて頂きますので、
まずは一度ご相談ください。
要お見積り
デジタルマーケティング運用代行プラン
以下の広告の運用代行を行います。諸条件によって費用が異なりますので、まずは一度ご相談ください。
- Instagram広告
- Facebook広告
- Twitter広告
- Google広告
- Yahooスポンサードサーチ広告
支援先クライアント様一例
※コンサルティング契約に伴う守秘義務のため、社名をお伝えできないクライアント様も多くいらっしゃいます。